يُعد الإقناع من مهارات التواصل الأساسية للنجاح في الحياة. الأشخاص المُقنعون يتمتعون بقدرة فريدة في استمالة قلوب الآخرين نحو طريقة تفكيرهم. سلاحهم السري هو “الإعجاب”، فكلما أُعجبت بهم أكثر كلما زادت رغبتك في الاستماع لأفكارهم و قبولها، بل و حتى تأييدها. لماذا نفشل في الإقناع؟ كثير منّا يفشلون في عمليّة الإقناع، لأنهم لا يدركون أنّهامتابعة قراءة “فن التعامل و الاقناع”